Términos de Uso
Última actualización: 30 de junio de 2025
Bienvenido a Zeloratora. Estos Términos de Uso rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, plataforma educativa y servicios relacionados. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta cumplir con estos Términos de Uso y todas las políticas aplicables. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Zeloratora proporciona una plataforma de educación en línea que ofrece contenido educativo, conferencias, cursos y materiales de aprendizaje relacionados con educación financiera y otros temas. Nuestros servicios incluyen:
- Acceso a contenido educativo multimedia
- Conferencias y presentaciones en línea
- Materiales de aprendizaje secuencial
- Herramientas interactivas de educación
- Recursos complementarios y materiales descargables
3. Elegibilidad y Registro de Cuenta
3.1 Requisitos de Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción. Si es menor de edad, debe contar con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor legal.
3.2 Registro de Cuenta
Para acceder a ciertos servicios, es posible que deba crear una cuenta. Usted acepta:
- Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
- Mantener actualizada su información de cuenta
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Puede:
- Acceder y ver el contenido educativo para su aprendizaje personal
- Participar en actividades educativas proporcionadas
- Descargar materiales cuando se permita expresamente
- Contactar al soporte para asistencia técnica o educativa
4.2 Conducta Prohibida
Usted acepta no realizar las siguientes acciones:
- Violar cualquier ley o regulación aplicable
- Infringir derechos de propiedad intelectual de Zeloratora o terceros
- Distribuir, reproducir o explotar comercialmente nuestro contenido sin autorización
- Utilizar herramientas automatizadas para acceder o extraer contenido de nuestros servicios
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes
- Interferir con el funcionamiento adecuado de los servicios
- Cargar o transmitir virus, malware o código malicioso
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
- Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
- Recopilar información personal de otros usuarios sin consentimiento
- Compartir sus credenciales de acceso con terceros
- Crear cuentas múltiples para evadir restricciones
5. Propiedad Intelectual
5.1 Derechos de Zeloratora
Todo el contenido disponible a través de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Zeloratora o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
5.2 Licencia de Uso Limitada
Subject to these terms, we grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to access and use our services for personal, non-commercial educational purposes. Esta licencia no incluye:
- Reventa o uso comercial de los servicios o contenido
- Distribución, transmisión pública o modificación del contenido
- Uso de data mining, robots o herramientas similares de extracción de datos
- Descarga masiva o sistemática de contenido
5.3 Marcas Registradas
Zeloratora y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales. No puede utilizar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.
6. Contenido del Usuario
6.1 Responsabilidad por Contenido
Si nuestros servicios permiten que usted envíe, publique o comparta contenido, usted es el único responsable de dicho contenido y de las consecuencias de su publicación.
6.2 Licencia Otorgada a Zeloratora
Al enviar contenido a nuestros servicios, usted otorga a Zeloratora una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar obras derivadas, mostrar y ejecutar dicho contenido en conexión con la provisión de nuestros servicios.
7. Pagos y Facturación
7.1 Precios
Los precios de nuestros servicios se muestran en el sitio web y pueden cambiar en cualquier momento. Todos los precios están sujetos a impuestos aplicables.
7.2 Métodos de Pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestra plataforma. Usted acepta proporcionar información de pago actual, completa y precisa.
7.3 Suscripciones
Para servicios basados en suscripción:
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen
- Se le cobrará al comienzo de cada período de facturación
- Usted es responsable de cancelar antes de la fecha de renovación para evitar cargos
- No se proporcionan reembolsos prorrateados por cancelaciones a mitad de período
7.4 Reembolsos
Los reembolsos se otorgan a nuestra discreción y de acuerdo con nuestra política de reembolsos. En general, no ofrecemos reembolsos por servicios digitales una vez que se ha otorgado acceso al contenido.
8. Cancelación y Terminación
8.1 Cancelación por el Usuario
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la plataforma o contactando nuestro soporte.
8.2 Terminación por Zeloratora
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso, incluyendo si:
- Viola estos Términos de Uso
- No paga las tarifas adeudadas
- Su conducta perjudica a Zeloratora o a otros usuarios
- Proporcionó información falsa durante el registro
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
8.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación de su cuenta:
- Su derecho de acceso a los servicios cesa inmediatamente
- Podemos eliminar o retener su contenido y datos de cuenta
- No se proporcionarán reembolsos por servicios prepagados no utilizados
- Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir continuarán vigentes
9. Descargos de Responsabilidad
9.1 Contenido Educativo
El contenido educativo proporcionado a través de nuestros servicios es únicamente para fines informativos y educativos. No constituye asesoramiento financiero, legal, fiscal o profesional. Usted es responsable de verificar la información y consultar con profesionales calificados antes de tomar decisiones basadas en nuestro contenido.
9.2 Sin Garantías
Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:
- Garantías de comerciabilidad
- Idoneidad para un propósito particular
- No infracción de derechos de terceros
- Precisión, confiabilidad o integridad del contenido
- Operación ininterrumpida o libre de errores
9.3 Resultados
No garantizamos ningún resultado específico del uso de nuestros servicios educativos. Los resultados individuales pueden variar según múltiples factores fuera de nuestro control.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Zeloratora y sus directores, empleados, agentes y afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitado a:
- Pérdida de ganancias, datos, uso o buena voluntad
- Interrupción del negocio
- Costos de adquisición de servicios sustitutos
- Cualquier daño intangible
Esta limitación se aplica independientemente de la teoría legal en la que se base el reclamo, incluso si Zeloratora ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
En jurisdicciones que no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.
11. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Zeloratora y a sus directores, empleados, agentes y afiliados de y contra todos los reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con:
- Su uso o mal uso de los servicios
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de leyes o derechos de terceros
- Cualquier contenido que usted envíe o comparta
- Su conducta en conexión con los servicios
12. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros. No somos responsables de:
- La disponibilidad o precisión de estos sitios externos
- El contenido, productos o servicios disponibles en estos sitios
- Las prácticas de privacidad de terceros
El acceso y uso de sitios de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y políticas de dichos terceros.
13. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. El uso de nuestros servicios también está regido por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al usar nuestros servicios, usted acepta nuestras prácticas de datos según lo descrito en la Política de Privacidad.
14. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Cuando realicemos cambios:
- Publicaremos los términos revisados en nuestro sitio web
- Actualizaremos la fecha de "Última actualización"
- Para cambios materiales, podemos notificarle por correo electrónico o mediante aviso prominente
Su uso continuado de los servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos. Si no está de acuerdo con los términos modificados, debe dejar de usar los servicios.
15. Resolución de Disputas
15.1 Negociación Informal
Si surge una disputa, primero debe contactarnos para intentar resolver el problema de manera informal. Nos comprometemos a trabajar de buena fe para alcanzar una resolución mutuamente satisfactoria.
15.2 Arbitraje
Si no se puede resolver la disputa informalmente dentro de un período razonable, las partes acuerdan resolver la disputa mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje aplicables.
15.3 Renuncia a Acciones Colectivas
Usted acepta que cualquier disputa será resuelta de manera individual y renuncia al derecho de participar en acciones colectivas, demandas colectivas o procedimientos representativos.
16. Disposiciones Generales
16.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en nuestros servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y Zeloratora con respecto al uso de los servicios.
16.2 Renuncia
Ninguna renuncia a cualquier término de estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término, y el hecho de que Zeloratora no haga valer un derecho o disposición bajo estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
16.3 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
16.4 Cesión
Usted no puede ceder o transferir estos Términos de Uso o sus derechos bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos términos sin restricciones.
16.5 Sin Relación de Agencia
Ninguna disposición de estos términos crea una asociación, empresa conjunta, empleo o relación de agencia entre usted y Zeloratora.
16.6 Supervivencia
Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo pero no limitado a: propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y disposiciones generales.
16.7 Fuerza Mayor
Zeloratora no será responsable por ningún retraso o incumplimiento en el desempeño debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
17. Información de Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos:
Zeloratora
Dirección: C. Tezcatlipoca, Los Pinos 1er Sector, 25204 Saltillo, Coah., México
Teléfono: +525550608897
Correo electrónico: help@zeloratora.com
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